常见问题
Q: 如何获取 App 登录账号？
本应用为门店内部管理系统，登录账号由门店管理员统一分配。请联系您所在门店的负责人获取账号和初始密码。首次登录后建议修改密码。
Q: App 提示需要强制更新怎么办？
当出现强制更新提示时，说明当前版本已不再支持。请点击更新按钮下载最新版本安装。Android 用户将自动下载 APK 文件，iOS 用户将跳转至 App Store 更新。
Q: 蓝牙配网失败如何处理？
请检查以下事项：
- 确认手机蓝牙已开启
- 确认 IoT 设备处于配网模式（指示灯闪烁）
- 确认手机与 IoT 设备距离在 3 米以内
- Android 用户需确保已授予位置权限（BLE 扫描需要此权限）
- 如仍失败，请尝试重启 IoT 设备后重试
Q: 如何联系技术支持？
如遇到无法自行解决的问题，请通过以下方式联系我们的技术团队，我们将在工作时间内尽快回复。
Q: App 支持哪些设备？
Android：需 Android 6.0（API 23）及以上版本。
iOS：需 iOS 12.0 及以上版本（推荐 iOS 15+）。
需支持蓝牙 4.0 BLE 功能（用于 IoT 设备配网）。